Productivité et santé mentale
La productivité et la santé mentale sont directement liées. Le maintien de l’équilibre mental est crucial dans tous les contextes, en particulier sur le lieu de travail. Quel que soit le secteur d’activité, il contribue au maintien du bien-être psychologique, à l’amélioration de la satisfaction et à l’augmentation de la productivité au travail. Après tout, les employés qui se sentent en bonne santé mentale ont tendance à être plus créatifs et engagés.
C’est ce que soulignent les données : selon le Rapport sur la santé mentale dans le monde, publié en 2022 par l’Organisation mondiale de la santé (OMS), les employés ayant une bonne santé mentale peuvent être jusqu’à 12 % plus productifs. De plus, l’étude révèle que les employés très satisfaits de l’environnement de travail ont tendance à être trois fois plus créatifs dans leurs rôles.
Cependant, ce n’est pas la réalité pour de nombreux travailleurs brésiliens. Selon l’OMS, le Brésil est en tête du classement mondial des personnes souffrant de troubles anxieux, avec 9,3 % de la population touchée.
Et, en milieu de travail, les troubles associés à la santé mentale sont associés à une série de problèmes, tels que l’absentéisme et l’augmentation du taux de roulement, qui fait référence au taux auquel les employés quittent une entreprise et sont remplacés par de nouveaux employés
Dans ce scénario, comment les entreprises peuvent-elles aider ? Nous avons discuté avec un expert de l’importance de la santé mentale au travail et de la façon de promouvoir un environnement sain et performant.
Productivité et santé mentale : quel impact sur l’environnement de travail ?
Le travail occupe une place centrale dans la vie quotidienne. Cependant, divers facteurs tels que des charges de travail trop lourdes, des environnements de travail insalubres ou dangereux, des situations de harcèlement moral, des comportements toxiques ou encore l’insécurité liée à la précarité de l’emploi peuvent conduire à des niveaux de stress et d’anxiété alarmants.
Comme le souligne la psychologue Lizandra Arita de la Clinica Mantelli, le rapport « Stress in America: Paying With Our Health » de l’American Psychological Association (APA) révèle les répercussions du stress chronique sur la santé et la productivité des Américains. Les données indiquent une corrélation avec plusieurs problèmes de santé, tels que les maladies cardiovasculaires, l’hypertension, le diabète et la dépression.
Le stress chronique engendre également des comportements néfastes comme une consommation excessive d’alcool et une alimentation déséquilibrée.
« En milieu professionnel, le stress est l’une des principales causes de l’absentéisme et de la baisse de productivité. Les employés qui subissent un stress important rencontrent des difficultés de concentration, ont du mal à accomplir leurs tâches et sont plus enclins aux conflits avec leurs collègues », explique Lizandra.
Les employés ayant une bonne santé mentale sont plus présents, font preuve d’une meilleure capacité de résolution de problèmes et se montrent plus créatifs. Lizandra souligne aussi que l’absence de soutien adéquat peut exacerber le stress, entraîner un épuisement professionnel et, par conséquent, réduire la productivité.
Productivité et santé mentale : comment l’entreprise peut-elle soutenir ses employés ?
Le manque de soutien et l’absence de politiques adéquates en matière de santé mentale peuvent accentuer le stress et la démotivation, ce qui impacte négativement la productivité et le bien-être au travail. Lizandra Arita souligne que « les entreprises qui investissent dans la santé mentale constatent une meilleure rétention des talents, une réduction des coûts liés aux arrêts maladie et un climat de travail plus harmonieux ».
Voici quelques bonnes pratiques pour favoriser le bien-être des employés, selon Lizandra et l’OMS :
- Créer un environnement de travail positif : Il est crucial d’encourager une culture inclusive et respectueuse, avec des politiques claires contre le harcèlement et la discrimination. Lizandra précise que cela contribue à un climat de soutien et de collaboration.
- Gestion du stress : Mettre en place des pratiques comme une gestion efficace du temps, offrir un soutien émotionnel et réduire les charges de travail excessives aide à diminuer le stress des employés.
- Soutien psychologique : Proposer des services de conseil ou des programmes d’aide psychologique peut faire une réelle différence. Des partenariats avec des professionnels de santé mentale, comme des thérapeutes, sont un bon exemple de soutien possible.
- Feedback et communication ouverte : Favoriser une communication transparente et permettre aux employés d’exprimer leurs préoccupations sans crainte est essentiel. Cela aide à identifier et à résoudre les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent.
- Surveillance et évaluation régulières : Les entreprises devraient régulièrement évaluer la santé mentale de leurs employés et ajuster leurs politiques et programmes de bien-être en conséquence.
- Formation des leaders : Former les dirigeants à reconnaître les signes de détresse psychologique chez les employés et à promouvoir un environnement de travail bienveillant est également une étape clé.
Reconnaître les signes de détresse mentale
Il est important que les entreprises sachent identifier les signes avant-coureurs de problèmes de santé mentale sans envahir la vie privée des employés. Des changements de comportement comme l’irritabilité, l’isolement, la baisse des performances ou l’augmentation des absences peuvent être des indicateurs. Lizandra insiste sur l’importance d’aborder ces questions avec sensibilité et de proposer un soutien adapté.
La promotion de la santé mentale au travail est une responsabilité partagée, mais aussi une stratégie gagnante pour les entreprises. En adoptant des politiques qui mettent l’accent sur le bien-être, elles améliorent non seulement la qualité de vie des employés, mais renforcent également leur compétitivité sur le marché.
